Devoluciones
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde que recibió su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Ofertonshop garantiza la satisfacción total del cliente con los artículos que compra en www.ibezza.com
Para devolver un artículo, el cliente es responsable de devolvernos el envío.
Si ha recibido su (s) artículo (s) defectuoso (s) o incorrecto:
-Tome una fotografía de los artículos defectuosos / incorrectos que muestran el problema.
-Envíenos un correo electrónico a contacto@ofertonshop.com
* Se darán más instrucciones por correo electrónico.
Si ha recibido su artículo y desea un reembolso o cambio:
-Envíenos un correo electrónico a contacto@ofertonshop.com
* Se darán más instrucciones por correo electrónico.
Nota: No reembolsamos el costo de envío y tampoco cubrimos el costo de envío para la devolución.
¿CÓMO SE DISTRIBUIRÁ MI REEMBOLSO?
-Se le reembolsará el total de la mercancía, más el impuesto sobre las ventas correspondiente pagado, menos la tarifa de envío y reposición.
-Tenga en cuenta que el producto debe venir en su empaque original y debe ser devuelto en el estado original en que fue recibido, sin usar. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier artículo que nos vuelva usado.
REEMBOLSOS TARDÍOS O FALTANTES (si corresponde)
-Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
-A continuación contacte con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
-Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en contacto@ibezza.com
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
-Libro con evidentes signos de uso
CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que se ha abierto
-Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error.
ARTÍCULOS DE VENTA / PROMOCIONALES (si aplica)
Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular, desafortunadamente los artículos en oferta / promocionales no se pueden reembolsar.
Códigos de cupón
-Los códigos de descuento deben aplicarse en el momento del pago. - Debe presionar "Aplicar" para ver la actualización total del pedido.
-No podemos ajustar ningún precio después de que se haya enviado el pedido.
-Solo se puede usar un código en una compra
-Los códigos de cupón no se pueden aplicar a compras anteriores
CANCELACIÓN
Los pedidos solo se pueden cancelar dentro de las 24 horas posteriores al momento de la compra. Si son más de 24 horas, ya no podemos cancelar el pedido ya que ya se ha cumplido en ese momento.
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